Politica di spedizione

Grazie per aver scelto ZOORMESH. Spediamo le nostre zanzariere magnetiche e prodotti correlati dal nostro stabilimento e puntiamo a consegnarli in modo efficiente e sicuro.

Produzione su misura: ogni ordine è realizzato secondo le sue misure e opzioni. Preveda circa 3–5 giorni lavorativi per produzione, controllo qualità e imballaggio prima che il corriere ritiri il pacco (i tempi effettivi dipendono dall’ordine e dalla pianificazione).

1. Tempi di elaborazione

È il periodo prima che l’ordine venga consegnato al corriere (produzione, controllo qualità e imballaggio).

Di solito 3–5 giorni lavorativi (taglio, cucitura e ispezione).

Operiamo dal lunedì al venerdì. Gli ordini nel weekend iniziano il giorno lavorativo successivo.

2. Tariffe di spedizione e checkout

Le opzioni di spedizione e eventuali costi per la sua destinazione sono sempre mostrate al checkout prima del pagamento. Dove offriamo spedizione standard gratuita, risulterà gratuita al checkout.

Servizi express o upgrade opzionali (es. DHL/FedEx priority), se disponibili nella sua area, sono indicati al checkout con il prezzo.

3. Consegna stimata (dopo la spedizione)

Dopo la consegna dell’ordine al corriere, transito e consegna finale variano sensibilmente in base a Paese/regione di destinazione, servizio di spedizione scelto, controlli e sdoganamento, festività, percorsi e passaggi tra vettori, ecc. Non indichiamo quindi su questa pagina fasce fisse di giorni valide per ogni ordine.

Il tempo o la finestra stimata per il suo ordine è quello mostrato al checkout prima del pagamento. Dopo la spedizione segua anche la notifica di spedizione che inviamo e gli aggiornamenti sul sito del corriere o sul link di tracciamento.

Ogni stima è indicativa e non costituisce una data di consegna garantita. Ritardi dovuti a dogana, meteo, picchi di stagione, voli/capacità, ispezioni o ultimo miglio sono al di fuori del nostro controllo per ogni singola spedizione.

4. Tracciamento ordine

Alla spedizione inviamo un’e-mail con il numero di tracciamento. L’aggiornamento nel sistema del corriere può richiedere 24–48 ore.

Può anche usare il link «Traccia ordine» nel piè di pagina del sito.

5. Dogana, dazi e tasse

Gli ordini sono spediti internazionalmente dalla Cina. Se dazi all’importazione, IVA, spese di sdoganamento o oneri locali simili sono inclusi nell’importo da pagare, ciò è indicato solo al checkout—si faccia riferimento a tale schermata (insieme alla spedizione, sezione 2). Questa politica di spedizione non elenca regole per paese: i regimi differiscono molto e cambiano spesso (normativa, politica commerciale, valore, origine, ecc.).

Importi, imponibili e modalità di incasso sono determinati da dogana, fisco, spedizionieri e intermediari nel Paese di destinazione. Salvo chiara indicazione al checkout che tali oneri sono inclusi o prepagati da noi, di norma lei è l’**importatore**, deve pagare quanto richiesto e completare lo sdoganamento tempestivamente.

Se una spedizione viene restituita per mancato pagamento, rifiuto degli oneri o sdoganamento non completato, i costi connessi possono essere detratti da qualsiasi rimborso nei limiti consentiti dalla legge applicabile e dalla nostra Politica di reso e rimborso.

6. Indirizzo di spedizione

Verifichi attentamente l’indirizzo al checkout. Non possiamo reindirizzare un pacco dopo la spedizione.

Se un pacco torna per indirizzo errato da lei fornito, possiamo rispedire a sue spese.

7. Danni o difetti all’arrivo

I pacchi sono assicurati. Se il prodotto arriva danneggiato:

Contattaci a [email protected] entro 48 ore dalla consegna.

Invii foto chiare del prodotto e dell’imballaggio.

Provvederemo in linea con la Politica di reso e rimborso (inclusa la sostituzione ove applicabile).

8. Pacchi smarriti

Se il tracciamento indica «Consegnato» ma non ha ricevuto il pacco, verifichi prima con vicini e punto di ritiro locale. Se manca ancora dopo 3 giorni, ci contatti per aprire un’indagine con il corriere.